Els dispositius digitals dels centres d’atenció primària de l’ICS incorporen l’opció d’impressió del certificat COVID
Les persones vacunades que necessiten imprimir-se el certificat COVID digital de la UE poden fer-ho directament en els dispositius digitals situats a les entrades de 30 centres d’atenció primària de l’Institut Català de la Salut a la Catalunya Central. Una eina que facilita l’accés al certificat a tota la ciutadania i que pretén evitar cues als mostradors dels CAPs.
El Vicenç Jou és usuari habitual de l’aplicació de La Meva Salut però, en aquest cas, ha anat al CAP a imprimir-se el certificat.
El servei d’impressió del certificat COVID es va posar en marxa el 24 de desembre de 2021 i en els primers dies de funcionament n’han expedit 1.732. Actualment són 30 municipis del Bages, Moianès, Osona, Berguedà i l’Anoia, els que disposen d’aquest servei, però la idea és poder ampliar-lo a 16 centres més.
Però les pantalles digitals, anomenades TESEO, no serveixen només per imprimir el certificat Covid, sinó que ofereixen altres serveis, per tal de facilitar a les persones usuàries la gestió de tràmits administratius, com ara la sol·licitud de canvi de metge, l’anul·lació d’una cita… i, des d’aquest estiu i com a prova pilot, el servei de crida digital. Aquest servei consisteix en la impressió d’un tiquet amb el número de visita i serveix perquè el personal sanitari sàpiga que el pacient ja ha arribat al centre i el pugui avisar quan sigui el seu torn.
BERTA SARRET – Referent d’atenció a la ciutadania de l’ICS Catalunya Central
Una altra funcionalitat, també en fase inicial, és la gestió de cues per fer tràmits administratius al taulell, amb els professionals de la Unitat d’Atenció a la Ciutadania.
